EL PROCESO A MEDIDA
1. EL INFORME INICIAL
Los clientes y sus necesidades varían enormemente, por lo que nos esforzamos en adaptar cada experiencia específicamente para usted.
Por lo general, empezamos con un informe inicial. Un cliente se pone en contacto con nosotros para discutir sus necesidades de diseño con nuestro equipo de diseño. Un cliente puede tener sus propios bocetos de diseño, otro puede presentarnos un tablero de inspiración y otro puede no tener ninguna idea específica, aparte del deseo de tener una pieza que sea diferente de todas las demás, ya sea en términos de precio, piedras preciosas o cualquier otro factor.
Preguntamos por los detalles más sutiles de su pieza que quizás no se hayan considerado previamente. La principal preocupación de nuestro equipo de diseño es garantizar que usted obtenga exactamente lo que desea, y no tema: estamos aquí para guiarle con los aspectos técnicos y los detalles recomendados cuando sea necesario. No estamos aquí para intentar venderle el precio o engañarle de ninguna manera. Se trata de lo que usted quiere y de que se vaya contento.
2. EL DISEÑO
Una vez realizado el briefing inicial, recibirá un mínimo de 3 diseños realizados en 2D basados en sus deseos. Utilizamos el 2D en las primeras fases de demostración, ya que consideramos que es óptimo para ver los detalles más finos con mayor claridad. Los bocetos se hacen siempre a escala, para que pueda ver cómo queda todo proporcionalmente.
Los presupuestos se enviarán junto con estos bocetos y se desglosan con todo detalle: el coste de las piedras preciosas y el del metal, por ejemplo, se separan para que usted los revise. Una vez que ambas partes están de acuerdo con el precio y se realiza el depósito inicial, continuamos con el diseño.
A partir de ahí, haremos tantas rondas como sean necesarias para perfeccionar el estilo que desee. También tenemos como prioridad estar en contacto con usted de forma muy regular durante este proceso: nuestro equipo de diseño responderá a todas sus preguntas, dudas y sugerencias en un plazo de 2 días laborables. Nunca tendrá que esperar mucho tiempo por una respuesta.
3. LA ARTESANÍA
Una vez que esté satisfecho al 100%, pasamos al renderizado en 3D de su anillo. Este modelo 3D realista se presentará como imágenes fijas muy detalladas. Una vez que haya aprobado su diseño en esta fase, comenzamos a construir su pieza.
La mayoría de nuestras piezas a medida se fabrican en nuestro taller de Londres a manos de nuestros talentosos artesanos, y no dudamos en recurrir a especialistas para los diferentes estilos de engaste, lo que garantiza que su pieza se realice con la máxima calidad posible.
Con su compra se incluye un libro de cuentos digital de la creación de su anillo (si lo desea). A nuestros clientes les gusta compartirlo con sus amigos y familiares. Vea un ejemplo aquí.
