UN DIAMANTE SUPERIOR

AMOR SIN FIN

Haga una declaración de amor con un anillo exclusivamente suyo.

EL PROCESO A MEDIDA

1. EL INFORME INICIAL

Los clientes y sus necesidades varían enormemente, por lo que nos esforzamos en adaptar cada experiencia específicamente para usted.

Por lo general, empezamos con un informe inicial. Un cliente se pone en contacto con nosotros para discutir sus necesidades de diseño con nuestro equipo de diseño. Un cliente puede tener sus propios bocetos de diseño, otro puede presentarnos un tablero de inspiración y otro puede no tener ninguna idea específica, aparte del deseo de tener una pieza que sea diferente de todas las demás, ya sea en términos de precio, piedras preciosas o cualquier otro factor.

Preguntamos por los detalles más sutiles de su pieza que quizás no se hayan considerado previamente. La principal preocupación de nuestro equipo de diseño es garantizar que usted obtenga exactamente lo que desea, y no tema: estamos aquí para guiarle con los aspectos técnicos y los detalles recomendados cuando sea necesario. No estamos aquí para intentar venderle el precio o engañarle de ninguna manera. Se trata de lo que usted quiere y de que se vaya contento.

2. EL DISEÑO

Una vez realizado el briefing inicial, recibirá un mínimo de 3 diseños realizados en 2D basados en sus deseos. Utilizamos el 2D en las primeras fases de demostración, ya que consideramos que es óptimo para ver los detalles más finos con mayor claridad. Los bocetos se hacen siempre a escala, para que pueda ver cómo queda todo proporcionalmente. 

Los presupuestos se enviarán junto con estos bocetos y se desglosan con todo detalle: el coste de las piedras preciosas y el del metal, por ejemplo, se separan para que usted los revise. Una vez que ambas partes están de acuerdo con el precio y se realiza el depósito inicial, continuamos con el diseño. 

A partir de ahí, haremos tantas rondas como sean necesarias para perfeccionar el estilo que desee. También tenemos como prioridad estar en contacto con usted de forma muy regular durante este proceso: nuestro equipo de diseño responderá a todas sus preguntas, dudas y sugerencias en un plazo de 2 días laborables. Nunca tendrá que esperar mucho tiempo por una respuesta.

3. LA ARTESANÍA

Una vez que esté satisfecho al 100%, pasamos al renderizado en 3D de su anillo. Este modelo 3D realista se presentará como imágenes fijas muy detalladas. Una vez que haya aprobado su diseño en esta fase, comenzamos a construir su pieza. 

La mayoría de nuestras piezas a medida se fabrican en nuestro taller de Londres a manos de nuestros talentosos artesanos, y no dudamos en recurrir a especialistas para los diferentes estilos de engaste, lo que garantiza que su pieza se realice con la máxima calidad posible.

Con su compra se incluye un libro de cuentos digital de la creación de su anillo (si lo desea). A nuestros clientes les gusta compartirlo con sus amigos y familiares. Vea un ejemplo aquí.

OPINIONES DE LOS CLIENTES
OPINIONES DE LOS CLIENTES

"Acabamos de recibir el hermoso anillo de compromiso que Lark & Berry diseñó para nosotros, y no podríamos estar más contentos con el resultado. El servicio de atención al cliente fue excelente, con Emily guiándonos de forma experta a través del proceso de diseño. Lo recomendaría a cualquiera que busque una joya, con la ventaja de que los diamantes son éticos. Gracias".

-Alex J
OPINIONES DE LOS CLIENTES

"No puedo agradecer lo suficiente a The Mail, ya que fue aquí donde oí hablar por primera vez de Lark & Berry; un artículo tan interesante que me decidió a visitar la tienda. Me reuní con Emily, que fue extremadamente servicial, informativa y sabía exactamente lo que quería. En pocos días, Emily me envió los dibujos y mi anillo fue elegido. Cinco semanas más tarde, he recibido mi joya y estoy absolutamente impresionada. Es, con diferencia, el anillo más bonito que he visto nunca; el detalle es espectacular. Gracias a Emily y al equipo, sois increíbles".

-Frances O
OPINIONES DE LOS CLIENTES

"Elegimos Lark & Berry para mi anillo de compromiso y estamos muy contentos de haberlo hecho. Sabía exactamente lo que quería y tenía fuertes ideas de diseño de lo que me gustaba y Emily hizo que todos los pensamientos en mi cabeza cobraran vida en la forma del anillo de compromiso más impresionante que he visto nunca. Todos los aspectos del servicio fueron fantásticos y no podría recomendarlo lo suficiente. Incluso recibimos una tarjeta de agradecimiento de la fundadora de Lark & Berry agradeciéndonos la compra y el apoyo al negocio, lo que fue un detalle encantador.

Gracias de nuevo Emily + el equipo de Lark & Berry."

-Danielle F + Paul
OPINIONES DE LOS CLIENTES

"Tuve una experiencia brillante con Lark & Berry para un anillo de compromiso a medida. Su diseñadora, Emily, hizo que el proceso de colaboración fuera perfecto y el resultado fue un anillo impresionante (a un precio justo). Lo recomiendo a cualquiera que busque lo mismo".

-Shane F
OPINIONES DE LOS CLIENTES

"Estoy realmente sin palabras. Por favor, sepan que mi prometida y yo estamos agradecidos más allá de las palabras por todo lo que están dispuestos a hacer. Es un nivel de alojamiento que supera con creces nuestras expectativas, ¡mil gracias! Mi prometida (que trabaja en el sector minorista) me miró asombrada y con lágrimas en los ojos cuando le hablé de vuestro correo electrónico. Habéis hecho un acto de servicio al cliente inspirador y que garantiza que seguiremos siendo clientes de por vida".

-Cliente satisfecho
OPINIONES DE LOS CLIENTES

"Ante todo, ¡quiero daros las gracias a los dos por vuestra ayuda! La puntualidad, la comunicación y el servicio al cliente fueron irreprochables, y el diseño, el ojo para los detalles y la paciencia de Emily fueron simplemente brillantes durante todo el proceso. No hay duda de que la artesanía también es maravillosa. De verdad, ¡un millón de gracias!" 

- John B.